来源:人民网
据中国农业银行(以下简称农业银行)消息,截至11月1日,该行个人贷款余额突破7万亿元。
据介绍,今年前十个月,该行县域地区个人贷款增速16.5%、高于各项贷款增速4个百分点,涉农个人贷款余额突破2万亿元,个人经营类贷款余额突破1万亿元。同时,农业银行将助力城乡居民消费水平提升作为信贷投放重点,丰富客户“住、行、娱、养”多方位需求。
农业银行个人信贷部产品经理宋兆毅表示:“让客户满意就是我们的不懈追求,客户反馈的宝贵建议也是我们在设计产品和系统时关注的重要方向。”他介绍,为解放客户经理生产力、提高个人客户满意度,农业银行不断优化个人信贷业务系统功能,着力打造“便捷申请、借还随心、智慧营销、智能管理”的产品服务流程。该行推出的“房抵e贷”“网捷贷”“安心易房”“我享贷”等线上信贷产品,大幅简化办贷步骤,客户无需多次往返银行、反复填写申请。客户通过掌上银行即可办理贷款,业务平均办理时间较之前缩短两倍。在丰富信贷产品供应的同时,该行还推出多项减费让利措施,进一步降低个体工商户融资成本。
据悉,近年来,农业银行个人信贷业务加快数字化转型步伐,通过科技赋能,着力打造线上产品服务渠道,“个人e贷”和“惠农e贷”两大线上信贷产品已成为新的业务增长支柱。该行坚持产品推广与功能优化两手抓,不断丰富线上业务场景,提高线上信贷产品竞争力。今年推出的“网捷贷·一键测额”功能,客户只需微信扫码即可“先看额度再签约”,为客户选择适合自身的产品提供了极大的便利。
下一步,农业银行将继续围绕城乡居民安居乐业和消费升级需求,提供丰富多样、贴心便捷的个人信贷产品,在高质量服务个人客户方面取得更大进步。
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